1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ osobných údajov:

TITHANA
Eva Tománková
Jura Hronca 3408/5
010 15 Žilina

IČO: 41406338
DIČ: 1072031785

Email: info@tithana.sk
Web: www.tithana.com

(ďalej len „prevádzkovateľ")

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko
• fakturačná adresa
• doručovacia adresa
• email
• telefónne číslo
• IP adresa
• údaje o objednávkach
• údaje o používateľskom účte

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

• vybavenia objednávky
• vytvorenia používateľského účtu
• doručenia tovaru
• vystavenia faktúry
• zákazníckej podpory
• marketingových aktivít
• plnenia zákonných povinností

4. Používateľský účet

Kupujúci má možnosť vytvoriť si používateľský účet.

V rámci účtu sa ukladajú:

• identifikačné údaje
• objednávky
• doručovacie adresy
• história nákupov

Používateľ môže svoj účet kedykoľvek zrušiť.

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy
• zákonnej povinnosti
• oprávneného záujmu
• súhlasu používateľa

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• objednávky: 10 rokov (účtovné účely)
• používateľský účet: do zrušenia účtu
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu

7. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje poskytujeme:

• dopravcom (Packeta, GLS)
• poskytovateľovi platobnej brány (GoPay)
• účtovníctvu
• poskytovateľovi hostingu
• Mailchimp (email marketing)

8. Cookies

Webová stránka používa cookies.

Používame:

• technické cookies
• analytické cookies
• marketingové cookies

Používame:

• Google Analytics
• Meta Pixel

Používateľ môže cookies odmietnuť v nastaveniach prehliadača.

9. Práva používateľa

Používateľ má právo:

• na prístup k údajom
• na opravu údajov
• na vymazanie údajov
• na obmedzenie spracovania
• na prenositeľnosť údajov
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

10. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

TITHANA
Eva Tománková